来源:青年报
作者:刘晶晶
时间:2026-11-09 10:01:00
每年秋天,总有许许多多年轻人满怀热忱来到“四叶草”。扎根在这里的进博会,像一所“大学校”,培育着一届届“小叶子”。它没有固定的教室,往返的大巴、复杂的场馆就是它的教材;它没有统一的考场,如何把每件小事当回事是它因材施教的考题;它不颁发文凭,却用日复一日的行走、沟通、应对和坚持反复锻炼年轻人,把眼界、胆识和责任感悄悄种进他们心里,并最终指向真实的就业创业场景。
没有教室的课堂
要用脚步丈量
如今在国家会展中心(上海)工作的罗伟忠,还能回想起自己在第二届进博会期间担任长期管理岗志愿者的时候。他要比其他志愿者上岗更早,每天4点到位,一整天下来,所有的精力都用来确保“今天不要出岔子”。
他参加过两届进博会。2018年首届进博会,他在学校的志愿者选拔中脱颖而出。“那时还是学生,见识有限,大家做志愿者也都在摸索。”他记得,当时经常会有“不知道我在哪、我要去哪”的感觉——展馆实在太大,摸清路线是“小叶子”最需要的技能。这些积累的经验,被他用在了第二届长期管理岗:“我们做了一本手册帮志愿者快速了解场馆。”
而去年刚刚入职国家会展中心(上海)的韩海怡,曾是第三届进博会志愿者,那是她第一次在现场感受进博会的氛围,她记得那种新鲜感——“休息时也不肯闲着,一直在现场踩点”。
第四届、第五届进博会的志愿者韩李晨,每天凌晨5点便坐上大巴,从临港的学校赶往场馆,结束一天的工作后,要晚上10点左右才能回到校园。学法语的许婧怡是第七届进博会志愿者,她在国家馆服务,要在四个法语区国家的展区接待观众,要背大量的稿子。
在他们关于进博会志愿者的记忆里,都有一个共同的字——“累”。在这里,有时要连续站立,几个小时不在话下;有时要不断奔走,一天三四万步都很正常。
不过,除了“累”,这段记忆的另一个关键词是“快乐”。早起晚归的劳累,从零开始的摸索,对于世界的好奇,对于自己的认识,都成为他们走出校门、踏入社会时的独有财富。
没有试卷的考题
应从细节落笔
2020年进博会,韩海怡负责的工作是在中央广场指引。那时她觉得这是一件“小事”,心里有些失落,希望自己能承担更重要的任务。但直到去年入职国家会展中心(上海),从执行者变成统筹者,她才意识到“小事”并不小,因为进博会这样的大事,就在于把每件细小的环节都做到最好。
今年她站在了志愿者培训的讲台上,给负责内外宾接待的志愿者做培训。基于自己在进博会志愿工作的经验与感悟,韩海怡“手搓”了培训PPT,针对部门内部志愿者的版本有40页,针对千名“小叶子”的有20页,从带教老师那里学习的细节、自己摸索的经验,她都写进了PPT里。
而罗伟忠的“小事”,是一次次跑现场。入职国家会展中心(上海)后他先在一线的安保部工作,人晒得黝黑。这份工作很辛苦,但让他对场馆的角角落落都了如指掌。“弱电间、强电间一共有几千间,光说位置没人找得到,必须自己走过才知道。”
后来,他转到信息化部做AI赋能、空间计算,这样的现场感让他在新的岗位上如鱼得水。“和当初做‘小叶子’一样,很多事都是很基础的事,跟自己的专业没啥关系,但不要好高骛远,没有一滴汗水会是白费的。”他说。
今年,许婧怡以展商工作人员的身份回来做导览。根据当年做“小叶子”时的习惯,她准备了5页纸、中英法三种语言的导览词,此时,背稿已经难不倒她了。需要思考的是其他问题,做“小叶子”时不用太多考虑信息传达密度,做展商更要考虑用户动线,考虑怎么最快把有效信息传达给观众。视角变了,对“细节”的理解也深了一层。
没有证书的结业
也为未来铺路
去年大学毕业后,韩李晨开启了自己的OPC之旅。对他而言,是进博会让他确定了自己毕业后的方向。第六届进博会,他在“小叶子之家”负责影像记录,每天志愿服务结束后,他都会去逛展。
就这样,他不仅在展会中发现了AI热门的苗头,也在一次次与展商的交流中遇到了一些做AI的朋友,有人成为与他共同创业的合伙人,也有一些展商伙伴如今都是他的客户。“做志愿者时,我根本想不到自己会创业,当时对前路还很迷茫。”他感慨道。
当韩海怡的妈妈整理照片时,发现了女儿高中时一篇以开放中国为主题的作文,里面提及了进博会。“我自己都不记得了,翻出来看时才觉得缘分这么妙不可言,如今我居然每天都在‘四叶草’里工作。”韩海怡说。今年进博会开幕前的培训,面对台下和自己当年年纪差不多的“小叶子”,韩海怡感觉格外亲切。
而对于入职更早的罗伟忠来说,进博会对他来说已经是“一份事业”了。从第一届开始以志愿者的身份参与,到如今研究如何用AI智能数据助力进博会成功运行,他从懵懂新人成长为业务骨干。“一年年,我能看到进博会给展商和市场带来的机遇,每年都有新的变化,有新的成绩,一年比一年好。”他说,这会让他觉得自己在干的这份事业非常值得。
再进“四叶草”,许婧怡已经站在了展台。曾经的志愿服务经历,成为她后来参加欧莱雅面试时非常关键的优势,当被问及“进博会对于企业意味着什么”,曾作为“小叶子”的她答得很轻松。如今她依然觉得,志愿经历不会直接交付出一份offer,但会淬炼眼界、拓宽格局,锻炼随机应变、换位思考的能力,而这些都是未来就业所需要的。
年年因进博会而盛开的“四叶草”若是一棵树,这些“小叶子”就如同树上不同年份长出的枝叶。它看着他们长大,看着他们走远,也看着他们以新的身份回来。最欣慰的,莫过于看见他们带着它给的东西,找到了自己的路。
