很多时候，亲子间的矛盾不是不爱，而是话没说对：明明是关心，出口却成了指责；想表达理解，说出来却变成了说教……亲子沟通的质量往往决定了家庭关系的温度。怎样的亲子沟通，才是有效沟通？正值开学季，2025“特级教师开课啦”首讲，复旦大学附属中学原副校长、上海市政治特级教师方培君教家长如何“好好说话”，把握好亲子沟通的温度与尺度。

复旦大学附属中学原副校长、政治特级教师方培君主讲

2025“特级教师开课啦”由上海市教育委员会、解放日报、上海图书馆主办，上海市特级教师特级校长联谊会、中共上海市教育卫生工作委员会新闻中心（上海教育电视台）承办。系列讲座围绕学生、家长、教师在成长和教育中的焦点和热点问题展开，旨在为学生健康、全面和快乐成长提供专业、权威的公益指导。

学会“好好说话”

“我早就告诉你要努力，这次被我说中了吧，我就知道你考不好……”当孩子没考好，家长责怪之余，还逼着孩子承诺下次一定要考好。但如果家长换一种说法——“是不是有点难过？我们一起来看看哪里没做好！”这样的沟通，效果更好。

“说教”不等于“沟通”，“质问”不等于“关心”。在方培君看来，好好说话，是亲子沟通最基础、最关键的第一步，也是打开理解之门的钥匙。好好说话的核心，是把孩子当成一个“需要被尊重的独立个体”。“学会说话”是沟通的基础，有效沟通既要好好说话，更要让孩子“愿意听、愿意回应，达成共识”，比如：蹲下来听孩子说，少用命令式的“必须”“赶紧”，多给一些选择和解释的空间。当孩子感受到“我说的话被听见了”，沟通的大门才会真正打开，很多问题迎刃而解。

为什么家长要特别关注亲子沟通？方培君坦言，高质量的亲子沟通，让孩子感受到“被理解、被接纳”，进而建立安全感与自我价值感，成年后更能形成独立、自信、有同理心的人格，应对挫折，减少焦虑、抑郁等心理问题风险。

亲子沟通是家庭互动的主要场景，影响整个家庭的氛围基调，进而影响每个家庭成员的状态，因此，亲子沟通是孩子学习“人际互动”的模板，父母用尊重、平等的方式沟通，孩子则会模仿这种模式，主动倾听朋友，清晰表达需求，通过共同讨论建立规则，形成自律习惯，未来在校园、职场中更易建立健康的人际关系。

把握温度与尺度

什么是亲子沟通的温度与尺度？“温度，即情感，既不冷漠，也不失控，让孩子愿意主动交流；尺度，则是边界，既不越界，也不缺位。”方培君认为，“有温度的沟通”不是无原则的讨好，而是让孩子感受到“被看见、被尊重、被接纳”；“有尺度的沟通”不是冷漠地“讲道理”，而是在尊重孩子的同时，明确底线和责任。

她举例说，蹲下来听孩子说话，体现肢体语言的温度；家长不要说“你怎么又做错”，可以说“妈妈看到你这次努力了，我们一起看看哪里能改进”，从而展现语言的温度。又比如：给孩子选择权，但要划定范围——“你可以选穿蓝色或是灰色的衣服，但必须穿长袖”；允许孩子反驳，但要求“好好说话”——“你可以不同意妈妈的想法，但不能大喊大叫”。对于青春期的孩子，需要更多自主空间——“你可以决定周末和同学去哪，但要告诉妈妈时间和地点”。

讲座现场

如何平衡亲子沟通的温度与尺度？真正的亲子沟通，既需要温度，让孩子感受到爱与理解，也需要尺度，帮孩子建立规则与边界，关键在于换位思考。当孩子犯错时，先给“温度”——“妈妈知道你不是故意的”，再讲“尺度”——“但我们要一起承担后果，把打碎的杯子清理干净”；当孩子取得成绩时，先给“温度”——“你付出的努力，妈妈都看到了，真为你开心”，再讲“尺度”——“我们可以总结下这次做得好的地方，下次继续保持。”

值得注意的是，家长也要避免把工作中的压力发泄在孩子身上，防止沟通失去温度；放下“完美期待”，接受孩子的不完美，遇到考试失利、偶尔叛逆，不要逼孩子做到100分，而是和孩子一起进步。父母还要学会“适时退场”，随着孩子成长，始终传递关爱，但逐渐放手，让孩子主动沟通。

“没有温度的‘尺度’像冰冷的围墙，没有尺度的‘温度’像泛滥的洪水。好的亲子沟通，应该像恒温泳池，既有舒适的温暖感，又有清晰的边界线。”方培君说。

学会倾听，适时肯定

作为家长，怎样在实践中提升沟通效能？方培君从教43年，也是一位90后孩子的妈妈。她建议家长亲子沟通时，好好说话、学会倾听、适时肯定、设定边界。

方培君提出亲子沟通建议

好好说话，避免绝对化表述，减少反问句攻击；学会倾听，专心、耐心地听孩子讲话，这是交流的一个首要的基础。不轻易打断孩子的说话，即使有不同意见，慎重表达，或者另找时机沟通；交流时，适时给孩子肯定，对孩子是一个激励。家长不宜使用一些反面的语言加以评价或打断，如“胡说八道”“哪有的事”等，这会给交流带来伤害。在倾听孩子讲话的同时，即使孩子的话你不同意，也没必要以激烈的语言反驳，可以采用“哦，是吗”“这样啊”“真的”来表示肯定，这些问句、半开玩笑半惊讶的语气，先保持住孩子交流的积极性，如果孩子的观点确实有原则性的明显错误，家长找机会再谈自己的看法也不迟。

家长参与现场互动

讲座引起了现场家长的共鸣，在互动环节，听众纷纷提出亲子沟通问题进行交流探讨。

下期预告

█主题二：别让思维“卡壳”，告别焦虑学好数学

█主讲：数学特级教师张倬霖

张倬霖，上海市行知中学教师，上海市数学特级教师，正高级教师。

█适合听众：初高中学生及其家长、教师

█讲课时间：2025年9月13日

图片来源：许沁、主办方提供